Chat y WhatsApp.
Videollamadas.
Telefonía entrante y saliente.
IVR personalizado.
Integración con aplicaciones de negocio (CRM, ITSM y aplicaciones web).
Soluciones de Voz e Integraciones Integre su sistema de voz con las aplicaciones de su negocio
Optimice el proceso de interacción de sus colaboradores con sus clientes y proveedores
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Adaptamos soluciones empresariales a la medida de su negocio
A través de un proceso consultivo con su empresa, realizamos un diseño específico para integrar sus aplicaciones y servicios de comunicación. Esto facilita la operación continua de su negocio y entrega oportunidades para que su empresa siga creciendo.
Beneficios y ventajas
Diseño a la medida de las necesidades de su empresa.
Información disponible para que en su empresa tomen decisiones importantes.
Integración con las aplicaciones de negocio.
Pago por uso.
Características
Chat y WhatsApp.
Videollamadas.
Telefonía entrante y saliente.
IVR personalizado.
Integración con aplicaciones de negocio (CRM, ITSM y aplicaciones web).
Pizarra colaborativa.
Grabación de llamadas.
Almacenamiento de documentos.
Gestión de tareas en grupo.
Creación de grupos de trabajo que incluyen a clientes.
Sala de reuniones.
Agentes de contact center.
Análisis de información y Big Data.
Acuerdo de Niveles de Servicio por tipo de negocio.
Integración de canales de atención (telefonía, chat, correo y redes sociales).
