Ofertas de retención, fidelización y recuperación de clientes (B2C)
3
OFERTA
5% Descuento de Retención
3 Meses
Aplica para clientes con antigüedad mayor o igual a 4 meses
Aplica únicamente para los planes pospago móvil de la oferta masiva con excepción de los planes FullTigo.
Aplica para clientes que no han presentado mora en los últimos 3 meses.
OFERTA
10% Descuento de Retención
3 Meses
Aplica para clientes con antigüedad mayor o igual a 6 meses.- Aplica únicamente para los planes pospago móvil de la oferta masiva con excepción de los planes FullTigo.
Aplica para clientes que no han presentado mora en los últimos 4 meses.
OFERTA
15% Descuento por Retención
3 Meses
Aplica para clientes con antigüedad mayor o igual a 9 meses.- Aplica únicamente para los planes pospago móvil de la oferta masiva con excepción de los planes FullTigo.
Aplica para clientes que no han presentado mora en los últimos 6 meses.
OFERTA
30% Descuento por Retención
12 Meses
- Aplica para clientes con antigüedad mayor o igual a 4 meses
- Aplica únicamente para los planes pospago móvil de la oferta masiva con excepción de los planes FullTigo.
- Aplica para clientes que no han presentado mora en los últimos 3 meses.
Aplica para cliente seleccionado para campaña de recuperación del cliente previo a ejecutar la transacción de cancelación o cambio a prepago.
OFERTA
50% Descuento por Retención
12 Meses
- Aplica para clientes con antigüedad mayor o igual a 9 meses.
- Aplica únicamente para los planes pospago móvil de la oferta masiva con excepción de los planes FullTigo.
Aplica para clientes que no han presentado mora en los últimos meses.- Aplica para cliente seleccionado para campaña de recuperación del cliente previo a ejecutar la transacción de cancelación o cambio a prepago.
3
OFERTA
50% Descuento de Fidelización
3 Meses
Aplica para clientes con antigüedad mayor o igual a 3 meses.- Aplica únicamente para los planes pospago móvil de la oferta masiva con excepción de los planes FullTigo.
- Aplica para clientes que no han presentado mora en los últimos 3 meses.
Aplica únicamente para los clientes que dentro del modelo de propensión de cancelación o retiro son identificados con riesgo Alto.
OFERTA
50% Descuento de Fidelización
2 Meses
- Aplica para clientes con antigüedad mayor o igual a 3 meses.
- Aplica únicamente para los planes pospago móvil de la oferta masiva con excepción de los planes FullTigo.
- Aplica para clientes que no han presentado mora en los últimos 3 meses.
Aplica únicamente para los clientes que dentro del modelo de propensión de cancelación o retiro son identificados con riesgo Medio.
3
OFERTA
20% Descuento de Recuperación
3 Meses
Aplica únicamente para las compras en el canal de Televentas y Digital Asistido a nivel nacional.
El descuento 20% en el cargo básico aplica únicamente para los periodos de facturación correspondientes a los meses 1 al 3.
No aplica para líneas existentes pospago Tigo.