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Registro de números excluidos

Los usuarios podrán inscribir su número de abonado móvil en el Registro de Números Excluidos (RNE) ante la CRC y de forma gratuita, con el propósito de evitar la recepción de mensajes cortos de texto (SMS) y/o mensajes multimedia (MMS) con fines comerciales y/o publicitarios. Los usuarios podrán solicitar la exclusión de su número del RNE de forma gratuita en el siguiente link: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp. Este registro es una alternativa adicional a los mecanismos que los operadores deben poner a disposición de los usuarios con el objeto de evitar la recepción de mensajes cortos de texto (SMS) y/o mensajes multimedia (MMS) con fines comerciales y/o publicitarios. El número del usuario inscrito aparecerá en el RNE al día hábil siguiente de aquél en que se efectúe su inscripción. Los usuarios podrán solicitar la exclusión de su número del RNE. El número telefónico del usuario será eliminado del RNE al día hábil siguiente de aquél en que se efectúe su solicitud. La Comisión de Regulación de Comunicaciones es la encargada de administrar el Registro de Números Excluidos mas no es la responsable de hacer el bloqueo y desbloqueo de los mensajes cortos de texto (SMS) y/o mensajes multimedia (MMS) con fines comerciales y/o publicitarios. Los operadores que comercializan contenidos mediante el envío de mensajes cortos de texto (SMS) y/o mensajes multimedia (MMS), cuentan con cinco (5) días hábiles, desde de la fecha de inscripción del usuario, para abstenerse de enviar mensajes a los usuarios inscritos en el RNE. De igual manera, son los responsables de habilitar la recepción de los mensajes, en el caso que el usuario solicite su exclusión del RNE. El servicio de inscripción y exclusión del número de abonado móvil al RNE es gratuito, es decir no representa ningún costo para el usuario. Para hacer la inscripción o exclusión al servicio del RNE, el usuario deberá registrarse, conocer y haber aceptado los términos y condiciones dispuestos en la página de la CRC.