En el momento no podemos procesar tu compra. Te enviaremos un SMS con los detalles de la transacción.

3. Ingresa y entérate sobre los procedimientos y trámites que debes saber cómo usuario TigoUne

Aquí podrás informarte sobre algunos procedimientos que debes tener en cuenta si eres usuario TigoUne

Generales

Procedimiento y trámite de peticiones, quejas y recursos
 

Gestión de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEES)

Cancelación de Servicios y/o terminación del Contrato
 

Tus Servicios Móviles

Forma en que se puede consultar el contrato o póliza de seguro

Roaming Internacional
 

Registro de números excluidos
 

Amplia la información que necesitas

¿Tienes alguna duda?  recuerda que nuestros canales de atención están disponibles para lo que necesites.

Áreas de cobertura

Conoce las áreas de cobertura de nuestra red TigoUne ingresando aquí

Entes de control

Encuentra los entes de control que vigilan la calidad de nuestros servicios

Contáctanos

Comunícate con las entidades que controlan sobre nuestros servicios