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EXPERIENCIA CLIENTE

Generamos contenidos educativos sobre nuestros productos y servicios y el uso responsable de los mismos en los distintos canales de contacto con el cliente.

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Propósito Experiencia cliente

Promover la apropiación de un estilo de vida digital responsable, a través de iniciativas de educación que contribuyan a facilitar la interacción de nuestros clientes con sus productos y servicios, así como el uso de los mismos.

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Acceso a las TIC

Apoyamos la gestión de la infraestructura TIC desde el enfoque social y ambiental (expansión, defensa, permisos ambientales, reducción de impactos ambientales).

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Innovación

Identificamos y promovemos las aplicaciones que fomenten el estilo de vida digital responsable.

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Cadena de abastecimiento

Incorporamos criterios de sostenibilidad en la cadena de abastecimiento (derechos humanos, relacionamiento y desarrollo de proveedores, gestión ambiental, ética y transparencia).