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Tigo Directo es la solución de Comunicación Inmediata (PTT – Push to talk) de Tigo. Es un servicio que te permite, con sólo presionar un botón, hablar instantáneamente con 1 ó más personas, en cualquier lugar del país. Este servicio incorpora la tecnología PTT (Push-to-talk – oprimir para hablar), similar al servicio de trunking, radio, o walkie talkie, pero a través de la red nacional de voz de Tigo.

El usuario de Tigo Directo podrá entonces realizar llamadas instantáneas (oprimiendo un solo botón en el teléfono), de manera no simultánea, es decir, se oprime el botón para transmitir y se libera para recibir (sólo una persona puede hablar a la vez y los demás participantes lo escuchan).

El servicio requiere del uso de un teléfono con funcionalidad PTT. Tigo ofrece el terminal LG MU515 que permite realizar las llamadas PTT. Este teléfono debe ser adquirido por los usuarios Tigo Directo en el momento de la activación del servicio.

La comunicación PTT sólo puede ser realizada entre usuarios Tigo Directo, es decir, entre usuarios Tigo que hayan activado previamente el servicio. No es posible realizar comunicaciones PTT a usuarios de otros operadores.

El servicio Tigo Directo es un servicio adicional al plan de voz. Este servicio no influye en el funcionamiento del servicio de telefonía móvil del usuario. El usuario podrá realizar de manera convencional las llamadas móviles, y se beneficiará de los servicios adicionales al plan de voz como el buzón de voz, alerta de llamada en espera, etc, además de mantener funcionales los servicios de valor agregado ofrecidos por Tigo (SMS, MMS, navegación WAP, ringtones, backtones).

Beneficios

1. Eficiencia en la comunicación: Forma eficiente de comunicarse y "siempre estar conectados" con equipos de trabajo, socios comerciales y contactos personales ya que permite comunicarse con varias personas a la vez. Además, en todo momento, saber si alguien está disponible para comunicarse con él.
2. Productividad: Agiliza el trabajo en equipo, ya que es una excelente herramienta para el control y coordinación de Equipos.
3. Rapidez: Sólo hay que oprimir y hablar.
4. Economía: Tigo ofrece comunicación PTT ilimitada por un valor mínimo de 16.800 pesos mensuales y con un precio de terminal bastante accesible.
5. Integración: El teléfono PTT ofrecido por Tigo, además de tener un precio accesible, permite a los usuarios realizar de manera convencional las llamadas móviles, y continuará disfrutando los servicios adicionales al plan de voz como el buzón de voz, alerta de llamada en espera, etc., además de mantener funcionales los servicios de valor agregado ofrecidos por Tigo (SMS, MMS, GPRS, ringtones, backtones).
6. Disponibilidad: Tigo Directo funciona sobre la red de voz Tigo. Esto se traduce en una alta disponibilidad del servicio gracias a la excelente cobertura a nivel nacional de Tigo (actualmente Tigo tiene cobertura en 794 poblaciones cubiertas).
7. Calidad: Debido a que Tigo Directo funciona sobre la red de voz, la calidad de la transmisión de la voz es mejor y más rápida que la transmisión de la voz por GPRS.
8. Simplicidad para el cliente (una sola factura de telecomunicaciones móviles): Los clientes de Tigo recibirán en una sola factura todos sus servicios de comunicación móvil (voz, datos, servicios de valor agregado), incluyendo PTT.
9. Comunicación abierta PTT con usuarios de otras empresas.
10. Un solo número telefónico: No se requiere un número diferente para PTT. Otros servicios requieren de dos números, de los cuales uno es exclusivo para PTT.

Condiciones para la venta

1. El servicio sólo aplica entre usuarios Tigo Directo de Tigo.
2. Tigo Directo es un servicio que se adiciona al plan de voz POSPAGO y CONTROL.
3. El servicio está disponible para clientes corporativos y masivos.
4. El servicio de tigo Directo solo se prestará en las zonas donde Tigo tiene cobertura.
5. Firma de cláusula de permanencia de 12 meses.
6. Facturación por cargo básico anticipado.
7. Todas las llamadas y mensajes de voz generados desde la aplicación PTT son ilimitados.
8. Los consumos de voz y datos realizados desde la misma linea pero por fuera del aplicativo PTT se cobraran a la tarifa vigente para el plan de voz en el que se encuentre activa la línea.
9. El servicio requiere el uso de un teléfono que admita la tecnología PTT, inicialmente Tigo ofrecerá el teléfono móvil LGMU515. Este equipo puede ser vendido única y exclusivamente para activación del servicio Tigo Directo. No se puede vender este terminal para activaciones de planes de voz únicamente.
10. El cargo básico del servicio no incluye el costo del equipo, por lo tanto este debe ser asumido por el usuario.
11. El servicio Tigo Directo no se presta en situación de Roaming.

Tarifas

El servicio Tigo Directo se cobra por cargo básico mensual, adicional al cargo básico del plan de voz. Las tarifas son:

Venta » El servicio podrá ser adquirido a través de nuestros ejecutivos corporativos, en Centros de Servicio y Venta, y a través de distribuidores autorizados.

» Para mayor información comunicarse al *300 o *321.