Tigo estrena Centros de experiencia y servicio
Bogotá, 1° de julio de 2010. Un verdadero centro de experiencia con espacio, comodidad, ambientación, amabilidad y efectividad en la atención, es lo que hoy encuentran los usuarios y potenciales clientes de telefonía móvil. Pues ahora, Tigo, en su foco por conocer más a los consumidores, de lo que esperan y quieren de su operador, presenta una nueva cara en algunas tiendas a nivel nacional.
La tiendas Tigo ubicadas en Bogotá (calle 85), Barranquilla (cra 54), Ibagué (Cra 5ta), Medellín (Centro), Cali (Unicentro), Bucaramanga (Cabecera) y en Manizales, Montería y Valledupar, los clientes encontrarán tiendas con mucho más modernas, amplias, cómodas y climatizadas. “Tigo continúa trabajando por propiciarle a sus clientes, atención comodidad y servicio de óptima calidad, mejorando sus indicadores de servicio”. Explicó José David Mantilla, Vicepresidente de Operaciones del Cliente de Tigo. “En las nuevas tiendas los usuarios tienen acceso a manipular y a conocer más los equipos, pueden conectarse a WIFI, ver televisión en un ambiente mucho más cómodo. Además, nuestra meta es obtener un nivel de servicio mayor del 85%. La renovación de las tiendas Tigo están enfocadas a que los clientes experimenten eficiencia en el servicio en medio de un ambiente de color, alegría, vivacidad, atributos de la marca Tigo”. Agregó Mantilla.
Tigo estrena nuevos Centros de Servicio y Ventas con el respaldo de un equipo de trabajo conformado por personal especializado en atender y ofrecerle a los clientes productos y servicios diseñados a su medida con tarifas justas, productos simples y una comunicación clara y sencilla, para mantenerlos siempre sala-de-prensa y conectados, como debe ser.
Fachada Tienda Tigo Calle 85 en Bogotá. Más de 290 m2 de comodidad,
para atención de sususuarios y potenciales clientes
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