Dentro del Servicio Suscripción Novela Cielito Lindo se realizará una promoción mediante la cual se busca incrementar la cantidad de suscritos en la base de usuarios de Tigo. Se busca promocionar las suscripciones del proveedor Wireless Idea Colombia Ltda. a través de la entrega de premios sorteados al azar entre los suscritos al servicio, durante la vigencia de la misma.
Características
1. Para suscribirse al servicio, el usuario debe enviar un mensaje de texto con la palabra NOVELA al código 3690 para recibir y disfrutar de una historia llena de pasión e intrigas como lo es Cielito Lindo. adicionalmente estos suscriptores tendrán la oportunidad de participar en el plan de premios definido de acuerdo a la cantidad de mensajes que el usuario haya recibido y cancelado.
2. Cada mensaje de suscripción recibido por el usuario tiene un costo de $360 IVA incluido que serán descontados de su saldo en prepago, o cargados a su factura mensual en el caso de usuarios pospago.
3. De lunes a viernes recibirán a diario 2 contenidos con capítulos de la Novela Cielito Lindo.
Vigencia del Concurso
La promoción tiene vigencia entre el 12 de Julio de 2010 y el 20 de Agosto de 2010
Premios
Los premios consisten en 2 tarjetas débito de consumo, cuyo valor dependerá de la cantidad de mensajes recibidos y cobrados a cada ganador, de acuerdo a la siguiente tabla de premios.
El sorteo se realizará al final de la novela el día 25 de Agosto de 2010.
Cancelación
Un usuario puede cancelar su suscripción, enviando un mensaje de texto al código 3690 con la palabra SALIR, Si el usuario desea volver a participar, debe enviar nuevamente un mensaje de texto con la palabra NOVELA al código 3690
Condiciones y restricciones
• El proveedor encargado de la actividad es Wireless Idea Colombia Ltda.
• La actividad comienza el 12 de Julio de 2010 y termina el 20 de Agosto de 2010.
• La promoción consiste en suscribirse al servicio de suscripción Novela Cielito Lindo de Wireless Idea, para participar en el sorteo de 2 tarjetas debito de consumo de 2 millones cada una, cuyo valor dependerá de la cantidad de mensajes recibidos y cobrados a cada ganador, de acuerdo a la tabla de premios definida.
• Los ganadores de la actividad serán escogidos de manera aleatoria entre los usuarios que se hayan suscrito al servicio Novela Cielito Lindo enviando NOVELA al código 3690.
• Solo podrán participar en la actividad, móviles TIGO activos en prepago, control y pospago que se encuentren suscritos al servicio de suscripcion Novela Cielito Lindo. No es válido el envío de mensajes desde Internet ó móviles de otros operadores.
• Cada mensaje de suscripción recibido por el usuario tiene un costo de $360 IVA incluido. Dicho valor será descontado del saldo disponible para los usuarios prepago, o cargado a la facturación mensual para los usuarios pospago.
• Todos los mensajes recibidos por el usuario que desee participar en la promoción, deberán estar cancelados al momento de los sorteos.
• Los móviles pospago y cuenta control deben estar al día en el pago de su factura en el momento de recibir el premio.
• Los móviles prepago y cuenta controlada deben tener saldo activo superior al costo del mensaje para poder recibir cada mensaje de suscripción para participar en la promoción.
• La entrega del(los) premio(s) se realizará únicamente al(los) titular(es) de la(s) línea(s) ganadora(s) o al(los) usuario(s) de la misma(s), previa presentación de una autorización con presentación ante notario por parte del(los) titular(es). La validación se realiza sobre el Sistema de Información de Clientes de Tigo. La persona autorizada para reclamar el premio debe ser mayor de edad.
• Los premios no son transferibles
• En caso de que la línea se encuentre en un plan corporativo se requiere de una autorización amplia y suficiente del Representante Legal y copia del Certificado de representación Legal emitido por la Cámara de Comercio inferior a 30 días.
• El(los) suscriptor(es) ganador(es) podrá(n) recibir los respectivos premios previa verificación de cumplimiento de las condiciones establecidas y control de fraude en las plataformas de Colombia Móvil.
• La(s) entrega(s) del(los) premio(s) se efectuará dentro de los 30 días calendario después de la fecha de terminación de la promoción a cada ganador.
• Wireless Idea notificará al(los) ganador(es) dentro de los 5 días calendario siguientes a la fecha en el que usuario se haya hecho acreedor al premio. Los 5 días serán contados a partir de la fecha en que Tigo confirme que el usuario puede ser ganador, luego de las validaciones en las plataformas de fraude de Tigo.
• Si el(los) ganador(es) no puede(n) ser contactado(s) por Wireless dea y/o Tigo luego de 15 días calendario de haberse conocido el(los) ganador(es), los organizadores se reservan el derecho de repetir el sorteo del premio para cumplir con la entrega del mismo.
• El(los) ganador(es) de la promoción, deberá(n) reclamar el(los) premio(s) dentro de los 20 días calendario siguientes a la fecha de notificación realizada por Tigo. Si un usuario después de ser notificado como ganador de un premio no se acerca a reclamarlo después de 20 días calendario de realizada la notificación, Colombia Móvil S.A. ESP se reserva el derecho de repetir el sorteo del premio para cumplir con la entrega del mismo.
• En el caso en que el ganador no se encuentre en Bogotá, la entrega del premio se hará a través de correo, siendo el premio enviado a la dirección del ganador.
• En la promoción no pueden participar: Empleados Directos o Indirectos de Colombia Móvil y/ Wireless Idea, o sus Aliados, Familiares en 3er grado de consanguinidad, primero de afinidad - suegro(a), hijo(a) del cónyuge-, primero civil –cónyuge- de los mismos y cualquier persona jurídica o natural involucrados en la Promoción.
• El(los) ganador(es) podrá(n) ser filmado(s) o fotografiado(s) y este material podrá ser utilizado por Colombia Móvil S.A.
• El(los) ganador(es) deberá(n) asumir el 20% de ganancia ocasional sobre el valor del premio, en caso que aplique.
• Los organizadores podrán modificar, sin previo aviso, las fechas de comienzo y finalización de la actividad.
• Cuando circunstancias no previstas lo justifiquen, los organizadores podrán cancelar, suspender o modificar la promoción.
• El(los) ganador(es) autoriza(n) a los organizadores a difundir sus datos personales, domicilios, imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que dichas empresas dispongan, sin derecho a compensación alguna, durante la vigencia de la promoción y hasta un año después de su finalización.
• Si algún titular de una línea ganadora está por fuera del país, este deberá gestionar con el Consulado de Colombia del país en el que se encuentre la autorización para designar a la persona que puede reclamar el premio. Esta autorización debe presentarse a más tardar dentro de los 20 días calendarios después de haber notificado al ganador. De lo contrario, Colombia Móvil S.A. ESP se reserva el derecho repetir el sorteo del premio para cumplir con la entrega del mismo.
• La participación en esta actividad implica el conocimiento y aceptación de estas bases, así como de las decisiones que adopten los organizadores sobre cualquier cuestión no prevista en el mismo.
Preguntas frecuentes
| Pregunta | Respuesta |
| ¿Cuál es la vigencia de la promoción? | La promoción estará vigente entre Julio 12 y Agosto 20 de 2010. |
| ¿Cómo puedo participar? | Para participar, debe enviar un mensaje de texto con la palabra NOVELA al código 3690. |
| ¿Cómo salir de el concurso? | Para salir del concurso simplemente debe enviar un mensaje de texto al código 3690, con la palabra SALIR. |
| ¿De qué se trata la promoción? | Los usuarios se suscriben a servicio Novela Cielito Lindo para recibir y disfrutar de una historia llena de pasión e intrigas como lo es Cielito Lindo, adicionalmente estos suscriptores tendrán la oportunidad de participar en el plan de premios definido de acuerdo a la cantidad de mensajes que haya recibido y cancelado. |
| ¿Cada cuánto llegarán contenidos? | Los mensajes de contenido llegaran y se cobraran de lunes a viernes – dos (2) contenidos cada día. |
| ¿Cuál es el valor de los mensajes que recibo? | Cada mensaje recibido desde el código 3690 tiene un valor de $360 IVA incluido que será descontado del saldo en prepago, o cobrado en la factura mensual para las líneas en pospago que participen en la promoción. |
| Si no tengo saldo y no me pueden cobrar el mensaje, ¿de todos modos participo? | Si no tengo saldo y no me pueden cobrar el mensaje, ¿de todos modos participo? No, los mensajes deben haber sido descontados del saldo prepago o cobrado en la factura – pospago, para participar el premio. |