Para acceder a la promoción y obtener hasta 500 mensajes de texto Gratis durante el día, debes enviar 5 Mensajes de texto a otros TIGO únicamente y estos mensajes deben ser pagados, es decir, no aplican mensajes enviados mediante el uso de promociones (paquetes o suscripciones de mensajes de texto). El costo de esos mensajes puede variar según el plan. Esta promoción NO estará disponible para la región Costa.
Proceso de Activación en Prepago / Control
El usuario debe enviar 5 mensajes de texto a otros Tigo en el día, estos mensajes deben ser cobrados de acuerdo con la tarifa del plan. Una vez enviados los 5 SMS a otros Tigo, podrá enviar hasta 500 mensajes de texto a otros Tigo durante ese mismo día y hasta las 11:59:59PM serán GRATIS . Este beneficio solo se otorga por día y los mensajes de texto no son acumulables para ser enviados al día siguiente.
Condiciones para activar la promoción
Los paquetes aplican para todos los planes Cuenta Control y Prepago.
El usuario debe enviar los primeros 5 SMS a otros Tigo con cobro de acuerdo con el plan en el que se encuentre.
Los usuarios que se encuentren en la regional Costa no podrán disfrutar de esta promoción.
Una vez consumidos los 500 mensajes, se generará cobro adicional por cada mensaje enviado.
Cobros
Los usuarios Prepago y Cuenta Control, deben enviar 5 SMS a otros Tigo con cobro de acuerdo con el plan en el que se encuentren y los demás que envíen a otros Tigo son GRATIS.
Vigencia de la promoción
La promoción inicia el 16 de octubre de 2009 y termina el 26 de octubre de 2009.
Condiciones y restricciones
»El usuario podrá enviar hasta 500 SMS Gratis a otros Tigo desde el momento que reciba el mensaje de confirmación hasta las 11:59:59 PM de ese mismo día.
»El sistema informará a través de un mensaje de texto al usuario que la promoción ya está activa.
»El usuario debe esperar el mensaje de confirmación de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, no podrá realizar reclamación por cobro incorrecto de los mensajes enviados.
»Para activar la promoción el usuario no puede encontrarse en la región Costa y debe tener cobro de 5 mensajes de texto a otros Tigo durante el mismo día.
»Los paquetes están disponibles para los clientes Tigo que se encuentren activos en planes Cuenta Control y Prepago y que no se encuentren en la regional Costa.
»Los usuarios prepago y cuenta control deben tener saldo activo y superior a $0 para poder enviar hasta 500 mensajes GRATIS que recibe con la promoción. Si el saldo es igual a $0 o está inactivo, mantendrá la promoción durante el mismo día, pero no la podrá utilizar.
»Los recursos adquiridos con esta promoción son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasla*dar a otros móviles Tigo aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
»Si el usuario tiene activo un paquete de SMS, primero debe consumir estos recursos, luego debe enviar 5 SMS a otros Tigo que tengan cobro con la tarifa del plan y en ese instante si podrá recibir el beneficio de esta promoción.
Cambios de Plan:
Si el usuario pasa de un plan prepago a otro prepago, mantiene la promoción.
Si un usuario pasa de un plan control a prepago o viceversa, mantiene la promoción.
Si un usuario pasa de un plan prepago o control a pospago, pierde la promoción.
Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:
El usuario no pierde la promoción ante cambios de SIM.
Si el número telefónico cambia, se pierde la promoción. La promoción se da al número de línea.
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción.
Suspensiones voluntarias, por robo, etc.:
La vigencia de la promoción es fija al momento de la concesión, en caso de suspensión, el tiempo sigue corriendo, por lo tanto si la línea no es reactivada antes del 1 día calen*dario que tiene de vigencia la promoción, el usuario perderá los recursos que aun no haya utilizado.