Números Bacanos Tigo
Con la promoción números bacanos de Tigo puedes tener 10 números a los cuales puedes llamar y enviar mensajes de texto con tarifas muy bajas.
Puedes inscribir hasta 10 números bacanos de cualquier operador móvil o fijo en Colombia, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico (estos 3 últimos inscritos únicamente a través de nuestro código LDI de larga distancia 00414).
Estas son las tarifas especiales a tus números Bacanos Tigo:
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Numero Bacano |
Voz (minuto) |
SMS (evento) |
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Tigo |
$65 |
$30 |
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Operador Fijo o Movil Local |
$239 |
$99 |
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EE.UU, Canadá o Puerto Rico |
$239 |
$99 |
Valor de la Suscripción (Mensualidad) de cada número bacano inscrito: $1.500.
Estas tarifas tienen el IVA incluido. Estas tarifas estaran vigentes desde el 7 de enero de 2010.
Promoción 2X10, pagas 2 y activas 10 Bacanos
Inscribe tus números Bacanos Tigo antes del 30 de septiembre de 2010 y por la inscripción de los 2 primeros recibes 8 bacanos gratis.
Para mas información sobre esta promoción, haga click aquí.
¿Para qué usuarios está disponible?
La suscripción de Los Números Bacanos Tigo está disponible para todos los usuarios Tigo que se encuentren activos en planes prepago.
Vigencia de la promoción:
Las inscripciones a la promoción números bacanos Tigo, podrán realizarse hasta el 31 de diciembre de 2010.
Funcionamiento:
Proceso de activación
» Para inscribir cada número bacano, el saldo mínimo que debe tener un plan prepago es de $1.559 ($1.500 de suscripción y $59 del costo del SMS que debe enviar el usuario)
» Para inscribir cada número bacano, el usuario debe enviar un SMS con el número que quiere suscribir al código 29 ó 299
Ejemplo 1:
» El usuario quiere inscribir como numero bacano el móvil 300 111 22 33.
» Debe enviar como mensaje de texto 3001112233 al código 29 ó 299 (el número no debe llevar separadores, signos ni espacios en blanco).
Ejemplo 2:
» Cuando quiera inscribir un número bacano fijo de Cali (valle) 288 11 22,
» Debe enviar como mensaje: 03 + código de la ciudad + numero fijo,
» En este caso envía como mensaje de texto 0322881122 al código 29 ó 299 (el número no debe llevar separadores, signos ni espacios en blanco).
» Después de enviar el mensaje, el usuario recibirá un mensaje de confirmación de transacción exitosa, o en su defecto uno indicándole la razón por la cual no se pudo inscribir el numero
Ejemplo 3:
» Cuando quiera inscribir un número Bacano Internacional (Los Ángeles Estados Unidos) 4180074.
» Debe enviar como mensaje: 00414 + código de país + código de área + numero de teléfono.
» En este caso envía como mensaje de texto 0322881122 al código 29 ó 299 (el número no debe llevar separadores, signos ni espacios en blanco).
» En este caso envía como mensaje de texto 0041417144180074 al código 29 (el número no debe llevar separadores, signos ni espacios en blanco).
Cobro de la inscripción:
» En el momento de la inscripción serán descontados del saldo en dinero recargado que tenga el usuario (no aplica sobre bonos) $59 por el envío del SMS de inscripción y $1.500 por la suscripción del numero bacano.
» En todo caso el usuario debe esperar el mensaje de notificación exitosa antes de comenzar a utilizar el servicio con la tarifa preferencial (este mensaje podrá llegar dentro de los siguientes 15 minutos después de enviado el SMS de inscripción por parte del usuario).
Proceso de cobro de mensualidades:
» Los descuentos de las mensualidades se harán en el mismo orden cronológico en que ocurrió la inscripción de Los Números Bacanos Tigo.
» Si un usuario prepago no tiene saldo en el momento en el que le corresponde el cobro mensual de la promoción, el sistema reintentará el cobro por 5 días consecutivos.
» Hasta no cobrar la mensualidad de la promoción, el usuario no podrá acceder a las tarifas preferenciales de esta y los consumos a sus Números Bacanos Tigo se cobrarán a las tarifas del plan de voz que tenga el usuario.
» Pasados los 5 días sin lograr el cobro de la mensualidad de la promoción, el sistema anulará el numero bacano.
» Para incluir otra vez el numero bacano que el sistema ha cancelado el usuario deberá inscribirlo de nuevo y pagar los costos asociados a esta nueva inscripción.
Cancelación
» Para cancelar la promoción el usuario deberá enviar al código 29 ó 299 la letra C seguida del número bacano que desea cancelar.
» Los usuarios Prepago deben tener saldo suficiente para cubrir el costo del envio del mensaje de texto de cancelación que es de $59 IVA incluido, de lo contrario la cancelación no se realizará y el sistema continuará cobrando los $1.500 mensuales de la suscripción.
» La letra C puede estar en mayúsculas o minúscula.
Ejemplo 1:
» El usuario quiere cancelar el número bacano 300 111 22 33.
» Debe enviar como mensaje de texto C3001112233 al código 29 ó 299 (el número bacano no debe llevar separadores, signos ni espacios en blanco).
Ejemplo 2:
» El usuario quiere cancelar el número bacano fijo de Cali (valle) 288 11 22,
» Debe enviar como mensaje: C + 03 + código de la ciudad + numero fijo,
» En este caso envía como mensaje de texto C0322881122 al código 29 ó 299 (el número bacano no debe llevar separadores, signos ni espacios en blanco).
» Después de enviar el mensaje de solicitud de cancelación, el usuario recibirá un mensaje de confirmación de cancelación exitosa, o en su defecto uno indicándole la razón por la cual no se pudo cancelar el numero (ver numeral 9 notificaciones).
» Cada SMS que el usuario envíe al código 29 ó 299, tiene un costo de $59 IVA incluido.
Condiciones y Restricciones:
» Para poder inscribir un destino bacano de otra red, no es necesario que se inscriba un destino bacano Tigo previamente.
» Las tarifas preferenciales para destinos internacionales (LDI), aplican únicamente para Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico. Los números bacanos LDI deben ser inscritos utilizando el código de larga distancia de Tigo 00414.
» Si algún número bacano se encuentra suspendido porque no se pudo realizar la renovación por falta de cobro, todos los eventos hacia ese número bacano serán cobrados a la tarifa plena del plan hasta tanto la renovación de ese número bacano se haga efectivas.
» Aplica para usuarios actuales y nuevos.
» Las tarifas preferenciales que trata esta promoción son:
» Minuto de voz a los números bacanos Tigo: $65
» SMS a los números bacanos Tigo: $239
» Minuto de voz a números bacanos otros operadores fijo o móviles nacionales: $239
» SMS a números bacanos otros operadores fijo o móviles nacionales: $99
» Minuto de voz a números bacanos internacionales (LDI): $239
» SMS a números bacanos internacionales (LDI): $99» Tarifas con IVA Incluido.
» El usuario podrá inscribir máximo 10 destinos bacanos sin restricciones, todos pueden ser Tigo, Fijo, Comcel, Movistar, o Larga Distancia Internacional (Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico inscritos a través del código de larga distancia de Tigo 00414. No aplican inscripciones por medio de otros operadores de larga distancia internacional). Todo envío de SMS al código 29 o al código 299, será cobrado a $59 por evento, tanto para inscripción de números bacanos, como para cancelación o consultas de números bacanos, aun cuando el contenido del mensaje sea en blanco o errado.
» Tigo se reserva el derecho a modificar las tarifas preferenciales de que trata esta promoción en el momento en que lo cosidere necesario, previa comunicación al cliente de las nuevas condiciones.
» Tasación por minuto redondeado 60+60 para VOZ. Se cobraran como adicional para control (por medio de recargas)
Para consumos diferentes de VOZ aplican las tarifas vigentes en el momento de la utilización del servicio.
» Tasación por Kb descargado para GPRS.
» Tasación por evento para SMS y MMS.
» Los números bacanos gratis a que tiene derecho el usuario durante la promoción 2X10, no tendrán cobros por renovación durante 6 meses después de la inscripción del usuario.
» Si el usuario cancela un número bacano gratis, pierde el beneficio y el próximo que inscriba genera cobro normal. $1500 por inscripción y $59 por el SMS de inscripción.
» Por los dos primeros números bacanos que el usuario inscriba, Tigo realizara el cobro de $1.500 IVA incluido por la inscripción de cada uno y $59 por el envío del SMS de suscripción al código 29 o al 299.
» Por los dos primeros números bacanos que el usuario inscriba, Tigo realizara el cobro mensual de mantenimiento de $1.500 IVA incluido, cada 30 días calen*dario contados desde la fecha de la suscripción o desde la fecha del último cobro efectivo hasta el final de la vigencia de la promoción.
» Si el usuario se equivoca al inscribir un número bacano, asumirá el costo de la inscripción, el costo de la cancelación y el costo de la nueva inscripción, sin que por esta causa haya lugar a devolución de dinero por parte de Tigo al usuario.
» Las llamadas que se realicen a otros operadores fijos, móviles o Internacionales diferentes a los números inscritos como Números Bacanos, serán cobradas a la tarifa vigente para el plan que tenga la línea desde la cual se realicen las llamadas.
» Si algún número bacano se encuentra suspendido porque no se pudo realizar la renovación por falta de saldo para el cobro, todos los eventos hacia ese número bacano serán cobrados a la tarifa plena del plan hasta tanto la renovación no se haga efectiva, sin que por esta causa haya lugar a devolución de dinero por parte de Tigo al usuario.
» Durante el tiempo en el cual no se logre efectuar el cobro, todos los Números Bacanos inscritos serán suspendidos, tanto los no gratuitos como los gratuitos, hasta tanto el cobro se haga efectivo, sin que por esta causa haya lugar a devolución de dinero por parte de Tigo al usuario.
» Si el usuario no tiene saldo suficiente para que Tigo pueda hacer efectivo el cobro por renovación de los Números Bacanos no gratuitos, Tigo realizará un reintento de cobro diariamente, durante seis meses hasta que este se logre realizar.
» Si pasados 6 meses y el cobro no se logra realizar, por saldo insuficiente, el usuario deberá iniciar el proceso de inscripción de cada numero bacano enviando el SMS al código 29 o 299 y se le cobraran los $1.500 de la suscripción y los $59 pesos del envío del SMS por cada número bacano que desee suscribir, perdiendo el derecho a sus bacanos gratuitos.
» Si la línea es suspendida y el cliente no la reactiva dentro del mismo mes calen*dario y el usuario quiere seguir hablando a la tarifa de la promoción deberá volver a inscribir los Números Bacanos Tigo ya inscritos, y perderá el derecho a los bacanos gratis (ver Bacanos Gratis Tigo) y se le cobrara como una inscripción regular.
» Si un usuario cambia de plan prepago a control o a plan pospago abierto pierde los beneficios de la promoción.
» Para cancelar cada número bacano el usuario debe enviar un SMS al código 29 o al código 299 con la letra C seguida del número bacano que desea cancelar, sin signos, separadores o espacios en blanco.
» Para cancelar un número bacano el usuario requiere enviar un SMS al código 29 o al código 299, por esta razón los usuarios prepago deben tener saldo suficiente para poder descontar los $59 del envío del SMS de cancelación.
» Si por falta de saldo o por cualquier otra causa el usuario no envía el SMS de cancelación, el sistema continuara cobrando $1.500 mensuales por cada numero bacano inscrito que este activo, hasta la vigencia de la promoción de números bacanos o hasta que envíe el SMS de cancelación, sin que por esta causa haya lugar a devolución de dinero por parte de Tigo al usuario.