Condiciones y Restricciones:
Condiciones y Restricciones:
|
-
El servicio de Referidos TIGO estará disponible desde 15 de abril de 2011 hasta 31 de octubre de 2011.
-
El usuario podrá utilizar los minutos a TIGO acreditados desde el momento en que reciba el mensaje de confirmación de activación hasta las 11:59:59PM del mismo día o hasta que se consuma los minutos recibidos, lo que suceda primero.
-
El sistema informará a través de un mensaje de texto al usuario que los minutos a TIGO ya fueron acreditados.
-
El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, no podrá realizar reclamación por cobro incorrecto de la llamada realizada.
-
Una vez el usuario se consuma los minutos recibidos, los minutos siguientes se cobrarán a la tarifa normal para llamadas de voz a otros operadores móviles, ldi o Tigo vigentes para su plan de voz.
-
Los usuarios prepago y cuenta control deben tener saldo activo y superior a $0 pesos para poder utilizar los minutos a TIGO entregados por el servicio. Si el saldo es igual a $0 o está inactivo, mantendrá los minutos durante el día, pero no la podrá utilizar.
-
Los usuarios prepago y cuenta control que deseen utilizar el servicio de referidos deben tener saldo activo y superior a $0.
- Los recursos adquiridos con este servicio son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
|
Cambios de Plan:
|
-
Si el usuario pasa de un plan prepago a otro prepago, mantiene la promoción.
-
Si un usuario pasa de un plan control a prepago o viceversa, mantiene la promoción.
- Si un usuario pasa de un plan prepago o control a pospago, pierde la promoción.
|
Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:
|
-
El usuario no pierde la promoción ante cambios de SIM.
-
Si el número telefónico cambia, se pierde la promoción. La promoción se da al número de línea.
-
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción.
|
Suspensiones voluntarias, por robo, etc:
|
-
La vigencia de la promoción es fija al momento de la concesión, en caso de suspensión, el tiempo sigue corriendo, por lo tanto si la línea no es reactivada antes del 1 día calendario que tiene de vigencia la promoción, el usuario perderá los recursos que aún no haya utilizado.
-
Solo aplica para usuarios PREPAGO y POSPAGO CONTROLADOS
-
Cada referido puede tener máximo 10 Hijos.
-
Cada usuario puede tener un UNICO referido o padre al mismo tiempo.
-
Solo recibes minutos por la compra de tus hijos en tu primer nivel.
-
Solo puedes cambiar tu referido una vez al mes.
-
Un usuario mantiene su referido durante máximo 30 días. Después de este tiempo debe elegir otro.
-
El referido debe comprar un paquetigos definido para el servicio de referidos cada 5 días para recibir minutos por las compras de paquetigos de sus hijos.
-
Un referido que NO compre paquetigos cada 5 días NO recibirá minutos por la compras de paquetigos de sus hijos.
-
TIGO se reserva el derecho de seleccionar a los usuarios para los cuales estará disponible el servicio de Referidos.
|