Paquete de 13 minutos diarios a Otros Operadores (envía “OTROSD” al 869)
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Este paquete lo puedes activar cada vez que desees y te permite hablar al día 13 minutos a otros operadores móviles como Comcel, Movistar y Avantel por un valor de $1.850 (IVA incluido). Podrás hacer uso del paquete hasta las 11:59PM del día de la compra o hasta que se consuman los minutos incluidos, lo que suceda primero.
El paquete lo puedes activar enviando un mensaje de texto gratis con la palabra OTROSD al 869. Lo puedes activar hasta 10 veces en el mismo día. Cada paquete que actives tiene un valor de $1.850 (IVA incluido).
No aplica para Plan prepago Tarifa simple 2 ni para Plan prepago Tarifa simple 3.
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Paquete de 15 minutos diarios a Otros Operadores (envía OTROS al 510)
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Este paquete lo puedes activar cada vez que desees y te permite hablar 15 minutos a otros operadores móviles en un mismo día como Comcel, Movistar y Avantel (no aplica para MVNO) por sólo $2.000 (IVA incluido). Podrás hacer uso del paquete hasta las 11:59PM del día de la compra o hasta que se consuman los minutos incluidos, lo que suceda primero.
El paquete lo puedes activar enviando un mensaje de texto gratis con la palabra OTROS al 510 o marcando *111#, opción minutos, opción 15 min otros Operadores. Lo puedes activar hasta 10 veces en el día. Cada paquete que actives tiene un valor de $1.800 (IVA incluido).
Aplica para todos los Planes prepago
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Vigencia de los paquetes:
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Los paquetes estarán vigentes hasta el día 31de Mayo de 2012.
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Condiciones y Restricciones:
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1. El usuario podrá llamar con las tarifas especiales del paquete desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación hasta las 11:59:59PM del mismo día o hasta que se consuma los minutos incluidos en el paquete, lo que suceda primero.
2. Debes esperar el mensaje de configuración de activación del servicio, si no llega el mensaje reintenta nuevamente después de 1 hora o marca *300 para consultar el estado de tu solicitud.
3. Una vez el usuario se consuma los minutos incluidos en el paquete, los minutos siguientes se cobrarán a la tarifa normal para llamadas de voz a otros operadores móviles vigentes para su plan de voz.
4. Los recursos adquiridos con este paquete son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
5.Si el usuario tiene activo un paquete de voz para llamadas a otros operadores móviles nacionales NO podrá adquirir en forma simultánea otro paquete del mismo tipo. Cómo suscripción 5 minutos a otros operadores
Click aquí
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Cambios de Plan:
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Si cambias de un plan prepago a otro prepago, mantienes los minutos otorgados por la promoción
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Si el plan prepago no permite la promoción, no podrás activarla nuevamente.
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Si un usuario pasa de un plan prepago a plan control o pospago, pierde la promoción.
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Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:
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El usuario no pierde la promoción ante cambios de SIM.
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Si el usuario cambia el número telefónico, pierde la promoción. La promoción se mantiene exclusivamente al número telefónico mediante el cual se realizó la activación o suscripción.
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Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción.
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Suspensiones voluntarias, por robo, etc.:
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La vigencia de los paquetes y suscripciones es la señalada en cada producto. En caso de suspensión de la línea, los paquetes siguen vigentes y si la línea no es reactivada en el mismo día, el usuario perderá los recursos que aun no haya utilizado.
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Paquete de 25 minutos diarios a otros operadores hasta las 6:00PM (envía “OTROSD” al 546)
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Este paquete te permite hablar 25 minutos al día a otros operadores móviles como Comcel, Movistar y Avantel por un valor total de $3.000 (IVA incluido). Podrás hacer uso del paquete hasta las 5:59PM del día de la compra o hasta que se consuman los minutos incluidos, lo que suceda primero.
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El paquete lo puedes activar enviando un mensaje de texto gratis con la palabra OTROSD al código 546. Lo puedes activar hasta 5 veces en el mismo día. Cada paquete que actives tiene un valor de $3400 (IVA incluido). El paquete no se activa automáticamente, por tanto para disfrutar del mismo deber realizar el proceso de activación señalado arriba.
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Aplica para todos los planes prepago.
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Paquete de 30 minutos diarios a otros operadores (envía “OTROS” al 570)
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Este paquete te permite hablar 30 minutos al día a otros operadores móviles como Comcel, Movistar y Avantel por un valor total de $3.800 (IVA incluido). Podrás hacer uso del paquete hasta las 11:59PM del día de la compra o hasta que se consuman los minutos incluidos, lo que suceda primero.
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El paquete lo puedes activar enviando un mensaje de texto gratis con la palabra OTROS al 570. Lo puedes activar hasta 5 veces en el mismo día. Cada paquete que actives tiene un valor de $3800 (IVA incluido). El paquete no se activa automáticamente, por tanto para disfrutar del mismo deber realizar el proceso de activación señalado arriba.
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Aplica para todos los planes prepago.
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Vigencia de los paquetes :
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Los paquetes estarán disponibles hasta el día 31 de Mayo de 2012.
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Condiciones y Restricciones:
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. Podrás llamar con las tarifas especiales del paquete desde el momento en que recibas el mensaje de confirmación hasta las 11:59PM para los paquetes de 20 minutos a otros operadores y a todo destino nacional y 30 minutos a otros operadores y a todo destino nacional o hasta que consumas los minutos incluidos en el paquete, lo que suceda primero. Para el paquete de 25 minutos hasta las 6:00PM podrás llamar con las tarifas especiales del paquete hasta las 5:59PM. o hasta que consumas los minutos incluidos en el paquete, lo que suceda primero.
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. Para disfrutar las tarifas de cada paquete debes esperar el mensaje de confirmación de la activación del servicio, si no llega el mensaje reintenta nuevamente después de 1 hora o marca *300 para consultar el estado de tu solicitud.
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. Una vez te consumas los minutos incluidos en el paquete, los minutos siguientes se cobrarán a la tarifa normal para llamadas de voz a otros operadores móviles y a otros destinos nacionales vigentes para tu plan de voz.
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. Los recursos adquiridos con este paquete son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario
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.Si tienes activo un paquete de voz para llamadas a otros operadores móviles nacionales NO podrás comprar en forma simultánea otro paquete del mismo tipo, por ejemplo, como suscripción 5 minutos a otros operadores o los paquetes descritos en Click aquí
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Cambios de Plan:
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Si cambias de un plan prepago a otro prepago, mantienes los minutos otorgados por la promoción.
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Si un usuario pasa de un plan prepago a plan control o pospago, pierde la promoción.
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Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:
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El usuario no pierde la promoción ante cambios de SIM.
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Si el usuario cambia el número telefónico, pierde la promoción. La promoción se mantiene exclusivamente al número telefónico mediante el cual se realizó la activación o suscripción.
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Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción.
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Paquete de 20 minutos a Otros Destinos Móviles para hablar en la noche:
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Condiciones y Restricciones:
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Los paquetes y suscripciones de minutos de voz para llamar a Tigo u otros operadores móviles estarán disponibles hasta el 29 de Febrero de 2012.
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Estos paquetes de minutos solo permiten hablar con tarifa preferencial en horario de 10:00 p.m. y hasta las 7:00 a.m. de la respectiva noche del día o noche en que se compra el paquete.
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Una vez el usuario se consume los minutos incluidos en cada paquete, los minutos siguientes se cobrarán a la tarifa plena del minuto, vigente para su plan de voz o descontadas de otros paquetes comprados para llamar a cualquier hora del día.
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Llamadas realizadas en horario diferente al especificado, serán cobradas a la tarifa plena del plan, o descontadas de otros paquetes comprados para llamar a cualquier hora del día.
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El sistema informará a través de un mensaje de texto al usuario que el paquete ya está activo, pero los minutos solo se podrán usar en el horario especificado.
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El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, no podrá realizar reclamación por cobro incorrecto de la llamada realizada.
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Los usuarios prepago y cuenta control deben tener saldo activo y superior a $0 pesos para poder utilizar los recursos del paquete adquirido con esta promoción. Si el saldo es igual a $0 o esta inactivo, mantendrá la promoción durante el mismo día, pero no la podrá utilizar.
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Los recursos adquiridos con este paquete son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
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Si el usuario tiene activo un paquete de voz para llamadas a otros operadores móviles nacionales NO podrá adquirir en forma simultánea otro paquete del mismo tipo, pero si podrá adquirir otras promociones que se encuentren vigentes, siempre que cumpla con los requisitos de cada una.
Mas informacion
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Disponibilidad de los paquetigos:
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La compra de paquetigos esta sujeta a disponibilidad. los paquetigos se podrán vender hasta cierta hora del día, o hasta completar un volumen de activaciones de 80.000 unidades por día.
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Los paquetigos tienen un limite de compras máximo permitidas por día según se especifica para cada uno.
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Cambios de Plan:
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Si el usuario pasa de un plan prepago a otro prepago, mantiene la promoción.
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Si un usuario pasa de un plan control a prepago o viceversa, mantiene la promoción.
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Si un usuario pasa de un plan prepago o control a cuenta-control, pierde la promoción.
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Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:
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El usuario no pierde la promoción ante cambios de SIM.
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Si el número telefónico cambia, se pierde la promoción. La promoción se da al número de línea.
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Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción.
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Suspensiones voluntarias, por robo, etc.:
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La vigencia de la promoción es fija al momento de la concesión, en caso de suspensión, el tiempo sigue corriendo, por lo tanto si la línea no es reactivada antes del 1 día calendario que tiene de vigencia la promoción, el usuario perderá los recursos que aun no haya utilizado
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SUSCRIPCION de 5 minutos diarios a Otros Operadores (envía “OTROSD” al 868)
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Esta suscripción te permite hablar 5 MINUTOS diarios a otros operadores móviles : Comcel, Movistar y Avantel, por un valor de $750 diarios (IVA incluido). Podrás hacer uso de los minutos hasta las 11:59 p.m. del mismo día de la compra o hasta que se consuman los minutos incluidos, lo que suceda primero
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La suscripción la puedes activar, enviando un mensaje de texto gratis con la palabra clave OTROSD al código 868. Todos los días se asignarán los minutos del paquete con vigencia de un día, por tanto, podrás hacer uso de los minutos hasta las 11:59 p.m. del día. Esta suscripción genera el cobro diario, de $750 (IVA incluido), de manera automática, por lo cual, una vez realices la suscripción no debes realizar alguna solicitud adicional. Podrás solicitar la cancelación de la suscripción en cualquier momento.
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Si el cobro diario no es exitoso por falta de saldo, no se otorgarán los 5 minutos para llamar a otros operadores.
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Para cancelar la suscripción debes enviar un mensaje con la palabra “cancelarOTROSD” o “cancelaOTROSD” al código.
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La suscripción se podrá activar siempre y cuando no tenga vigente otro paquete de voz a otros operadores., como el paquete de 13 o 15 minutos a otros operadores, descritos en la sección http://www.tigo.com.co/node/225
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No aplica para Plan prepago Tarifa simple 2 ni para Plan prepago Tarifa simple 3.
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